Politique de Confidentialité

Introduction et Portée

Chez qumoralthisev, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales du Québec.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par qumoralthisev, incluant notre plateforme d'analyse financière, nos programmes de formation, nos ressources éducatives et toutes les interactions que vous avez avec notre organisation située au 7505 Boulevard Taschereau, Brossard, Québec J4Y 1A2.

Types de Données Collectées

Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs façons, toujours avec votre consentement explicite ou dans le cadre légitime de nos services éducatifs et d'analyse financière :

• Lors de votre inscription à nos programmes de formation ou services d'analyse
• Quand vous remplissez des formulaires sur notre site web qumoralthisev.com
• Durant vos interactions avec notre équipe de support client
• Par le biais de cookies et technologies similaires lors de votre navigation
• Lorsque vous participez à nos webinaires, séminaires ou événements éducatifs
• Via nos partenaires éducatifs et institutionnels, avec votre consentement préalable

Utilisation des Données

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes, toujours dans le respect des lois canadiennes sur la protection de la vie privée :

• Avec nos partenaires éducatifs certifiés pour la délivrance de programmes de formation
• Avec nos fournisseurs de services techniques sous accord de confidentialité strict
• Avec les autorités réglementaires canadiennes lorsque requis par la loi
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification préalable
• Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs

Vos Droits et Contrôles

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Nos mesures incluent le chiffrement des données en transit et au repos, l'authentification multi-facteurs, la surveillance continue de nos systèmes, et des audits de sécurité réguliers.

Nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection de la vie privée et sont tenus par des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions professionnelles légitimes.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les données d'identification sont généralement conservées pendant 7 ans après la fin de votre relation avec qumoralthisev, conformément aux réglementations financières canadiennes.

Les données techniques et de navigation sont supprimées automatiquement après 24 mois, sauf si vous avez consenti à une conservation plus longue pour l'amélioration de nos services. Nous révisons régulièrement nos pratiques de conservation et supprimons les données qui ne sont plus nécessaires.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer vos données vers des prestataires de services situés dans d'autres juridictions offrant un niveau de protection adéquat, notamment l'Union européenne et les États-Unis sous le cadre de la certification Privacy Shield ou des clauses contractuelles types.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de nos services.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (toujours activés)
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement)
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et paramètres
• Cookies de performance : pour optimiser la vitesse et l'efficacité du site

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par courriel aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web qumoralthisev.com. Nous vous encourageons à réviser périodiquement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection de la vie privée.

Réclamations et Recours

Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous nous engageons à résoudre rapidement et équitablement toute question liée à la protection de votre vie privée.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d'accès à l'information du Québec, selon votre lieu de résidence et la nature de votre préoccupation.